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Startseite > Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box > gelöste Beschwerde-Nr.: 100406
Durch Light In The Box gelöste Beschwerde. | 266 Views | 06.07.2015 | 12:20 Uhr
geschrieben von Nicole Mentele

Light In The Box Ltd (Beijing)

Ware kann nicht retourniert werden, keine Rückerstattung

Bestell-/Kundennummer: 1506191313630748

Guten Tag

Ich versuche immer wieder - und dies auf verschiedenen Kanälen - vom Kundendienst Light in The Box eine Adresse zu erhalten, wohin ich ein bestelltes Kleid, dessen Farbe überhaupt nicht stimmt, zurücksenden kann, damit ich 85% des Kaufpreises rückerstattet bekomme. Ich erhalte nie eine Antwort und kann das Kleid somit nicht zurückschicken, da nirgends eine Adresse oder Telefonnummer vermerkt ist.

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Meine Forderung an Light In The Box Ltd: Bekanntgabe einer Rücksendeadresse und Rückerstattung von 85% des Kaufpreises gemäss Geschäftsbestimmungen von Light in The Box


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.07.2015 | 20:49
Firmen-Antwort von: Light In The Box Ltd
Abteilung: Customer Support

Hallo Nicole,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die Rückgabe des Kleides haben Sie am 1. Juli mit dem Support-Team in der FrageID 9834952 abgeschlossen.

Sie erhalten eine volle Erstattung abzüglich der Transport- und Zollversicherung (= 5.57 USD).

Die Unannehmlichkeiten bedauern wir und sind jederzeit gerne für Sie da.

Vielen Dank für IhrenEinkauf & viele Grüße

Silvie (Kundensupport)

LightInTheBox

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.07.2015 | 23:02
von Nicole Mentele gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Light In The Box. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Light In The Box aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Light In The Box. Regelverstoß |

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