Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
NordWestBahn:
Der Schaffner hat Ticket eingezogen obwohl es gültig war
NordWestBahn:
Ständige Verspätungen auf der Linie RB77
|
875 Views | 09.07.2015 | 12:50 Uhr
NordWestBahn GmbH (Osnabrück)
Stempeln vergessen, sofort 40 Euro
Ich wurde in der Linie 75373-Essen-Hbf (Hin) am 07.08.2015 kontrolliert.
Ich hatte ein gültiges Ticket dieses habe ich aber vergessen abzustempeln da ich zum Zug gerannt bin. Dieses habe ich dem Prüfer 12560 auch erklärt. Er sagte nur das wäre mein Problem und ich solle jetzt 40 Euro zahlen.
Man hätte auch einen Stempel oder eine Uhr Zeit aufschreiben können statt sofort 40 Euro zahlen zu müssen ich mein die Deutsche Bahn kann das ja auch Ich finde es echt mies wie man behandelt wird nur weil man einmal vergessen hat zu stempeln um den Zug zu erwischen.
Ich hoffe das man sich da einigen kann, den es ist aus meiner Sicht echt übertrieben 40 Euro zu zahlen für soetwas.
ofortantwort23.07.2015 | 14:20
Abteilung: Inkasso-Abteilung
Sehr geehrter Herr Büttner,
vielen Dank für Ihre Nachricht in der Sie uns von Ihrer Fahrt in einem unserer Züge berichten.
Wir möchten Sie gerne bitten, zukünftige Nachrichten ausschließlich an die Adresse:inkasso
nordwestbahn.dezu senden.
Wir haben uns bezüglich Ihres Anliegens mit unserer Fachabteilung besprochen und möchten Sie auf das Schreiben hinweisen, welches am 15.07.2015 an Sie verschickt wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NordWestBahn-Team
NordWestBahn
GmbH (NWB) · Alte Poststraße 9 · 49074 Osnabrück
T 0541 2002-4211 · F 0541 2002-3143 · M 01520 933-3298 · E maik.seetenordwestbahn.de
Geschäftsführung: Dr. Rolf Erfurt (Vors.), Henning Weize · Amtsgericht Osnabrück, HRB 19035
nordwestbahn.de · transdev.de
Namensänderung unserer Muttergesellschaft: Die Veolia Verkehr GmbH ist jetzt die Transdev GmbH.
Beschwerde ist noch nicht gelöst