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273 Views | 16.11.2015 | 14:04 Uhr
geschrieben von Christian Mordhorst
Bestell-/Kundennummer: 00030135
Sehr geehrte Damen und Herren!
Am 2.11.16 habe ich meine Schussrechnung bekommen. In der steht das 134,11 Euro in den nächsten Tagen überwiesen werden. Das ganze ist 14 Tage her.
Ich bin sehr verwundert, warum das ganze so lang dauert.
Meine Forderung an EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH:
Auszahlung von 134,11 Euro
ofortantwort
16.11.2015 | 15:10
Firmen-Antwort von:
EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH
Abteilung: Produktmanagement
Sehr geehrter Herr Mordhorst,
bedauerlicherweise gab es Anlass zur Beschwerde. Umgehend haben wir Ihr Anliegen überprüft. Ihr Guthaben wurde am 13.11.2015 zur Auszahlung angewiesen. In aller Regel beträgt die übliche Banklaufzeit 3 Tage, sodass Ihnen das Geld in Kürze auf Ihrem Konto bereitgestellt sein sollte.
Für Ihr Verständnis bedanken wir uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre EVD GmbH
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