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Durch AXA Versicherung endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 1169 Views | 08.12.2015 | 22:13 Uhr
geschrieben von Ruth Mayer

AXA Versicherung AG (Köln)

AXA läßt mich durch Teilregulierung auf EUR 8.200,00 sitzen

Bestell-/Kundennummer: SNR AXA 531559000235

Aus einem Leitungswasserschaden im Jan. 15 (AXA-Wohngebäudeversicherung mit Sorglos-Paket) sind mir noch EUR 8.200 verauslagte Handwerkerzahlungen offen,

BILDER
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1 Bild

die mit vorgeschobenen Ausreden nicht reguliert werden.

Vorstandsbeschwerde, Bildzeitung hilft habe ich schon gemacht

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Meine Forderung an AXA Versicherung AG: Zahlung der EUR 8.200 offene Regulierung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.12.2015 | 10:26
Firmen-Antwort von: AXA Versicherung AG
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?

https://entry.axa.de/dvtof/?Formular=MailKontakt&SUBJECT=AX008&TOPIC=TS018
Herzlichen Dank und beste Grüße aus Köln

Ihr AXA Social Media Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


13.12.2015 | 23:19
von Ruth Mayer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das ist nur eine automatische Standardantwort der AXA. Diese Beschwerdestelle AXA hatte ich schon vor einem Monat erfolglos, ebenso Vorstandsbeschwerde, die Bildzeitung war auch schon erfolglos dran (Bild hilft). Die AXA schreibt auch dass nichts mehr reguliert wird und hat den Fall abgelegt. Da ist man nur noch sprachlos.


21.12.2015 | 09:13
von ReclaBoxler-1784495 | Regelverstoß melden
Hallo Frau Mayer, das hört man häufiger von den Versicherungen. Wenden Sie sich an den Ombudsmann, der kann bei dem Betrag noch schlichten. Www.Versicherungsombudsmann.de.
Viel Erfolg und beste Grüße!

21.12.2015 | 18:31
von Ruth Mayer endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die AXA-Versicherung hat mitgeteilt, dass der Fall / Vorgang final ausgeschrieben ist und auf weiteren Schriftverkehr nicht mehr reagiert wird.




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