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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 535 Views | 25.08.2016 | 19:05 Uhr
geschrieben von Herr Mueller

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Endabrechnung verspätet und ohne Neukundenbonus

Bestell-/Kundennummer: 100046

Die Schlussabrechnung wurde erst nach 7 Wochen zugestellt.

Hierbei war es nötig den Anbieter per Mail, Fax und einer Beschwerde über Verivox auf die Erstellung der Schlussrechnung zu drängen.

In dieser wurde der Neukundenbonus (25% des Jahresverbrauches) nicht eingerechnet.

Anstatt einer Nachzahlung von 7.43€ schuldet mir die BEV 142,86€

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: 142,86€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.08.2016 | 09:14
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Müller,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir haben Ihnen Ihren Neukundenbonus am 26.08.2016 auf das uns bekannte Konto überwiesen.

Herzliche Grüße

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


04.09.2016 | 17:47
von Herr Mueller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der austehende Betrag von 142,86€ wurde am 30.08.2016 auf mein Konto überwiesen.




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