Beschwerde lesen

Ein telefonischer Mitarbeiter von Voxenergie sagte mir das ich Geld sparen könnte mit ihrem Strom, daraufhin ließ ich mir die Unterlagen zuschicken. Als ich die Unterlagen bekam merkte ich das Voxenergie teurer war als mein jetziger Anbieter und rief noch einmal an, dort wurde mir gesagt ich sollte einen Wiederspruch einreichen, obwohl ich noch keinerlei Unterlagen unterschrieben hatte, schickte ich direkt den Wiederspruch raus. Es kamen aber immer wieder Mails mit der bitte, ich sollte die Stammdaten ausgefüllt zurückschicken, was ich natürlich nicht tat, ich schickte jedes mal einen Wiederspruch. Es wurde auf keinen Wiederspruch reagiert, bis auf den letzten, der jetzt zu spät kam.

Bis heute bekomme ich keine richtigen Antworten von Voxenergie, sie haben den ersten Abschlag einfach abgebucht ohne meine Einwilligung. Ich werde alles meinem Rechtsanwalt in die Hand geben, denn ich habe keine Fehler gemacht alles war fristgerecht was ich auch belegen könnte. Alles ganz genau hier zu schreiben würde den Rahmen sprengen.

Ich finde es unverschämt, also, lieber Finger weg von Voxenergie