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Durch Techniker Krankenkasse gelöste Beschwerde. | 464 Views | 01.12.2016 | 12:18 Uhr
geschrieben von Stephan Bendig

Techniker Krankenkasse (Hamburg)

Keine Versicherten Karte, Bild seit einen Monat in Prüfung

Bestell-/Kundennummer: X900595846

Seit nunmehr einen Monat versuchen wir von der Techniker Krankenkasse eine Versicherten Karte zu bekommen. Leider werden wir ständig vertröstet mit der Aussage das, dass Bild in der Prüfung ist (schon einen Monat lang?). Zudem kommt noch ständig das Versprechen das wir zurück gerufen werden, was leider täglich seit einer Woche versprochen wird ohne einen Rückruf zu erhalten. Ich überlege mein Sonderkündigungsrecht zu nutzen und die Krankenversicherung zu wechseln. Es ist nicht sehr angenehm ständig beim Arzt eine Versicherungsbestätigung per Fax von der Versicherung zu ordern, insbesondere wenn mal wieder alle Telefonstellen besetzt sind.

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Kommentare und Trackbacks (2)


08.12.2016 | 13:39
von Stephan Bendig noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo, am Freitag den 2.12.16 bekam ich abends einen Anruf von einem Mitarbeiter der TK. Er erklärte mir, das dass Bild nicht mehr aufzufinden ist und wir uns nochmals gedulden sollen. Zudem wurde mir mitgeteilt, dass umgehend ein Formular, in dieses das Bild eingefügt wird, zusgesendet wird. Leider warten wir bis jetzt vergeblich auf dieses Formular, schade'' immer noch Aussicht auf eine Versicherten Karte.


02.01.2017 | 08:40
von Stephan Bendig gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo, die Gesundheitskarte ist am 31.12.16 eingetroffen.




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