Beschwerde: Volkswagen kann Ersatzteil nicht liefern!

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641 Views | 16.10.2009 | 19:43 Uhr

geschrieben von Pikehunter Null

VOLKSWAGEN AG

Volkswagen kann Ersatzteil nicht liefern!

Ich besitze einen knapp drei Jahre alten VW Touran. An diesem habe ich den Fahrersitz so verschmutzt, dass eine Reinigung nicht möglich ist. Der VW - Händler erklärte mir, dass das Sitzpolster etwa zwei Wochen Lieferzeit hat, da es direkt aus dem Werk kommt.

Dies ist nun zehn Wochen her und der Händler kann immer noch keine Angabe darüber machen, wann bzw. ob das Sitzpolster überhaupt noch geliefert wird. Ein Anruf im Werk brachte keinerlei Erfolg, da sich niemand zuständig fühlt.

Ach, ich vergaß zu erwähnen, dass ich das Polster auch direkt bezahlen musste!

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Meine Forderung an VOLKSWAGEN AG: Ich möchte endlich mein Sitzpolster haben

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (4)

19.10.2009 | 12:19

von ReclaBoxler-4341451 | Regelverstoß melden

Haben Sie sich schon mal schriftlich an den Kundenservice von VW gewendet? Es wirkt manchmal Wunder!

23.10.2009 | 20:24

von Pikehunter Null noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

07.11.2009 | 12:24

von Pikehunter Null noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Es hat sich noch niemand mit mir in Verbindung gesetzt. Dies stärkt mich in meiner Entscheidung, nie mehr einen VW zu kaufen.

28.11.2009 | 20:36

von Pikehunter Null noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Keine Reaktion! Wird langsam ein Fall für die Bild - Zeitung.

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