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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 143834
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 215 Views | 12.06.2017 | 16:55 Uhr
geschrieben von Sezai Ünal

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

224,23 Euro Gutschrift nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: Vertrags Nr.02452724

Vertragsnummer: 02452724

Kundennummer: 02315244

Vertragsende seit 30.04.2017

Sehr geeehrte Damen und Herren,

Sie haben mir am 01.06.2017 per E-Mail meine Schlussrechnung gesendet,

aber meine Gutschrift von 224,23 Euro haben Sie mir immer noch nicht überwiesen.

Auf meine E-Mails haben Sie auch nicht reagiert.

Ich möchte Sie nun höflichst bitten, den o. g. Betrag unverzüglich an meinem Bankverbindung zu überweisen.

Mit freundlichen Grüßen

Sezai Ünal

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: 224,23 Euro Gutschrift.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.06.2017 | 14:18
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Ünal,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir haben Sie hinsichtlich Ihres Anliegens bereits per E-Mail kontaktiert. Gern können Sie sich an unser Service Center wenden, sollten Ihrerseits noch Fragen bestehen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


16.06.2017 | 18:29
von Sezai Ünal gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ExtraEnergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ExtraEnergie. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über ExtraEnergie per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über ExtraEnergie eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
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