Beschwerde lesen

Ich hatte 3 Handys hingeschickt und auch als nicht mehr neuwertig angegeben und ein Ursprungspreis von 21,37 Euro erreicht. Alle Handys waren noch funktionstüchtig. Das neue Angebot von ZOXS betrug 0,62 Euro! Da habe ich bei den Portokosten noch zugelegt. Trotz wiederholter Nachfrage war man nicht bereit das Angebot auch nur geringfügig zu ändern. In der E-Mail, in der ich das Angebot annehmen sollte, waren einige Ungereimtheiten. Ein Link war in eine Grafik kopiert und führte bei einem Klick zu keinem Ergebnis. Mit einem Klick auf den Button „Bestätigen“ wird das Angebot "nicht" angenommen. Dieser Link führt Sie nur zu einer weiteren Seite, wo Sie Ihre Rückmeldung zu dem Angebot geben können. Die Kundendiensttelefonnummer ist ständig besetzt.

Der Feuchtigkeitsindikator ist verfärbt, daher müssen wir das Gerät als „defekt“ einstufen. Wie es zu diesem Statement kommt ist mir unerklärlich und das gleich zweimal. Die andere Begründung das Gerät würde die SIM-Karte nicht mehr erkennen, verstehe ich auch nicht bei mir ging noch alles. Ein steht für mich fest mit diesem Unternehmen hatte ich das 1. und das letzte Mal zu tun.