155 Views | 19.07.2018 | 10:40 Uhr
geschrieben von Birol Yigit
Bestell-/Kundennummer: 398560700
Hallo,
nach Schriftverkehr mit dem ADAC wurde mir eine Rückerstattung von 300 Euro angeboten.
Die Rechnung beläuft sich allerdings auf 833,00 Euro, das bedeutet, ich musste fast 500 Euro Eigenleistung bringen.
Am Tag des 22.04.2018 wurde mir durch den Pannendienst versichert, dass die komplette Rechnung übernommen wird - ich solle erst in Vorleistung gehen und würde es dann komplett vom ADAC erstattet bekommen.
Dadurch, dass wir ein Autohaus führen, hätten wir uns auch selbstständig abschleppen können. Dadurch haben wir auf die Aussage des Herren vom Abschleppdienst vertraut und haben es über den ADAC laufen lassen.
Leider sind wir mit dem Service des ADAC und der nicht vorhandenen Kulanz nicht zufrieden.
Falsche Versprechungen wurden gemacht und nun auf Kosten sitzengeblieben.
Meine Forderung an ADAC Autoversicherung AG:
Erstattung der restlichen Summe.
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