Beschwerde lesen

Mir ist das jetzt schon exakt 5-mal passiert.

BILDER

1 Bild

Das erste Mal war im Februar 2018 mit einer Amazon Bestellung. Dann mit einer Bestellung, die ein Kollege an mich über Amazon hat senden lassen, dann eine Sendung, die meine Tochter an mich über Amazon hat senden lassen, da sie zu Besuch kam.

Dann letzte Woche der absolute Knüller wurde wieder Amazon über Hermes gesendet. Als ich das sah, habe ich das Gleiche noch mal über eBay geordert (DHL war versprochen). Leider bediente sich der eBay Verkäufer auch der Amazon Logistik Infrastruktur und siehe da, das Paket zirkuliert auch schon 11 Tage im Hermes Durchlauferhitzer und wurde dann wieder ins Amazon Logistik Zentrum nach Leipzig zurück gesendet.

Das Beste ist, wenn das Paket zu Adressabklärung in der Hermes Niederlassung in Friedewald (bei Bad Hersfeld) herumliegt, wie im meinem Fall, bei Sendungsnummer 73236151241894, basiert dort einfach keine Adressabklärung und nach 4-5 Tage fahren die das Paket dann einfach wieder nach Leipzig zu Amazon. Wenn man dann bei Hermes anruft (01806 Nummer für 00,20-00,60 Cent), sagt der Mitarbeiter, hätte sich doch mal melden können, um die Adresse zu bestätigen. Ich frage mich ernsthaft, warum Amazon solche Versender überhaupt einsetzt, die machen doch nur Probleme und vernichten Reputation ohne Ende.