BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Eingangsbestätigung f. außerordentl. Kündigung wg. Preiserhöhung
Bestell-/Kundennummer: 1309179
Sehr geehrte Damen und Herren,
es geht um meine Kündigung zum 31.01.2019 wegen Preiserhöhung und die fehlende Kündigungsbestätigung Ihrerseits.
Auf meine Vertragskündigung (per Einschreiben mit Rückschein) vom 18.12.2018 zum 31.01.2019 wegen Preiserhöhung fehlt Ihre Reaktion und Kündigungsbestätigung.
Ich erwarte nun auf diesem Weg eine Antwort.
18.01.2019 | 19:04
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team