mydays GmbH (München)
Mydays dreiste Abzocke!
Bestell-/Kundennummer: Ref. No. 0100703/5AB4C4G5/12/2018
139,00 Euro Quad Bunkertour 3 Stunden bezahlt, nur Warteliste, dann Geld weg!
Ich hatte hier schon zu diesem Thema eine Bewertung geschrieben, daraufhin gab es eine Fake, wir kommen Ihnen entgegen Aussage für die Öffentlichkeit. In Wirklichkeit wurde auf Verjährungsparagrafen verwiesen und eine Extra Gebühr verlangt, auf meine Einigungsversuche gab es keine Rückantwort.
Ich hatte vorgeschlagen, ob ich anstatt der Gebühr eine gleichwertige Leistung abzüglich der geforderten Gebühr gegenrechnen könnte, die Antwort war Nein, die wollen erst extra Geld sehen und argumentieren, dass der Kunde selber schuld sein muss.
Über 130,00 Euro wurden bezahlt, der Gutschein wurde 6 Monate vor Ablaufen eingelöst, da gab es nur die Wartelisten Option, doch es gab erst wieder freie Termine nachdem der Gutschein abgelaufen war.
Diese Firma kann ich nicht empfehlen, die behandeln Kunden wie Dreck und sind nicht an einer gütlichen Einigung interessiert, wenn man den Gutschein nicht in der Frist eingelöst bekommt, dann ist immer Kunde selber schuld!
14.05.2019 | 19:29
Abteilung: Customer Care
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen bereits ein Kulanzangebot hinsichtlich Ihres abgelaufenen Gutscheins unterbreitet. Auf Ihre letzte Anfrage haben wir am 28.03.2019 reagiert. Eine Rückantwort haben wir seitdem leider nicht erhalten. Zur abschließenden Klärung treten Sie daher bitte direkt per E-Mail mit uns in Verbindung. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr mydays Team