Durch Center Parcs gelöste Beschwerde. | 259 Views | 19.06.2019 | 16:35 Uhr
geschrieben von Heike S.

Center Parcs Germany GmbH (Köln)

Ungeziefer, veraltet

Nachdem wir eine Woche zuvor im Port Zelande waren und dort mega begeistert waren, haben wir am 08.06. spontan Het Heijderbos gebucht.

BILDER
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1 Bild

Die Enttäuschung war sehr groß. Die Möbel und Ausstattung war mega in die Jahre gekommen.

Es gab einen Raum mit einer Toilette ohne Lüftung. Handtuchhalter aber kein Waschbecken! Unglaublich. Die Fugen von den Fliesen schwarz vor Dreck und Alter.

Zu allem Überfluss haben wir dann noch in der Diele zum Badezimmer ein Ameisennest gehabt. Der ganze Boden war voll

Video kann grad nicht hochgeladen werden, ist aber vorhanden.

Unsere 4 jährige Tochter war richtig geschockt.

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Meine Forderung an Center Parcs Germany GmbH: Erstattung des Preises oder Gutscheins über ein Wochenende im Port Zelande


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.06.2019 | 16:35
Firmen-Antwort von: Center Parcs Germany GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Het Heijderbos, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben.

Zur Bearbeitung /Stellunganahme benötigen wir weitere Angaben von Ihnen. Eine Nachricht haben wir diesbezüglich an Ihren ReclaBox Account gegeben.

Mit freundlichen Grüßen

Center Parcs Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


29.06.2019 | 16:50
von Heike S. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Centerparc hat uns einen Gutschein ausgestellt




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