STROGON:
Sofortbonus nur zu 50% erstattet
STROGON:
Sittenwidrige Preiserhöhung
Ich war vom 01.05.2018 bis 30.04.2019 Kunde bei STROGON. Der Neukundenbonus war nach 6 Wochen vereinbart. Ich habe erst nach mehreren Monaten festgestellt, dass der Bonus nicht überwiesen wurde und habe telefonisch reklamiert.
Erst danach wurde der Bonus gezahlt. Deshalb habe ich zum 30.04.2019 den Lieferanten gewechselt und am 01.05.2019 STROGON, dem Netzbetreiber und dem neuen Lieferanten den Zählerstand per E-Mail mitgeteilt. Bis heute habe ich keine Schlussrechnung und keine Erstattung des überzahlten Betrages von rund 330,00€ (nach meiner Berechnung) vom STROGON erhalten.
Meine Erfahrungen mit STROGON sind sehr negativ.
Günter Schmitt
Die Schussrechnung ist falsch. Es fehlt die Erstattung von 15 % Neukundenbonus = € 140,00. Dies habe ich erneut telefonisch und per Mail reklamiert. Bis heute habe ich diesen Betrag nicht erhalten.
Für mich ist das Verhalten von STROGON kriminell.
MfG Günter Schmitt