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95 Views | 28.08.2019 | 11:27 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1596421
Im April wurde ein DSL Abschluss über die Firma aklamio durchgeführt.
Hier sollte eine Prämie erfolgen.
Abschluss erfolgte aufgrund der Prämie.
Aklamio vertröstet nun seit fast 5 Monaten, dass es Schwierigkeiten mit Vodafone gibt.
Meine Forderung an aklamio GmbH:
Vorschuss der Prämie // Interne Klärung seitens Vodafone und aklamio
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
vielen Dank für Deine Nachricht.
Die Prüfung der Prämien bei Vodafone dauert momentan, ab dem Tag der Aktivierung, mehr als 12 Wochen. Da wir nicht für die Prüfung der Prämien zuständig sind, haben wir leider kein Einfluss auf diesen Prüfungsvorgang.
Wir möchten dir aber gerne weiterhelfen. Daher möchten wir Dich bitten, uns eine E-mail an supportaklamio.com zukommen zu lassen, damit wir dein Anliegen genauer bearbeiten können.
Wir bedanken uns für Deine bisherige Geduld!
Viele Grüße,
Dein Aklamio Team
Ja ich warte ja auch schon seit 20 Wochen.
Erneute Anfrage habe ich gestellt.
vielen Dank für Deine Nachricht.
Danke, dass Du uns eine neue Anfrage gesendet hast. Wir werden diese bearbeiten und Du wirst dann über E-mail benachrichtig, wenn dein Anliegen bearbeitet wird.
Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit und bedanken uns für Deine Geduld!
Viele Grüße,
Dein Aklamio Team