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36 Views | 10.02.2020 | 10:56 Uhr
geschrieben von Markus Lange
Bestell-/Kundennummer: Verwendungszweck 3380646740432, Rechnung 454675681
Ich hatte am 03.01.2020 ein Notebook bestellt. Dieser war defekt, so dass ich diesen per Widerruf zurückgeschickt habe.
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Mitte Januar ist das Paket eingegangen, wurde von Alternate kontrolliert und am 20.01.2020 eine schriftliche Bestätigung der eingegangenen Gutschrift erhalten.
Klarna teilt mir bis zum heutigen Tag mit dass Alternate nichts bestätigt hat und überweist das Geld nicht zurück.
Alternate schickt mir andauernd die Bestätigung dass Klarna Bescheid weiß.
Meine Forderung an Klarna:
Erstattung des vollen Kaufpreises
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