E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH (Köln)
Ständige Anrufe, sowie Beratungen, Abzocke finanzieller Art!
Bestell-/Kundennummer: 1102029549
Seit Januar wird ständig vom Konto abgebucht, soviel Strom und Gas kann man für Einzelhaushalt nie verbrauchen. Bitte überprüfen sie dies!
Seit diesem Jahr bin ich Kunde bei E wie einfach.
Ich beziehe Gas und Strom, aber nicht zu diesem Preis, der mit mir telefonisch mit einer Ihrer Mitarbeiterinnen (Namen bekannt) vereinbart wurde.
Bei jeden Anruf von Ihnen ist jemand anders am Telefon, mir kommt es bald so vor, als bestehen für meine Person doppelte Verträge.
Erklären Sie mir bitte, wie eine gezahlte Summe von 341,41 von Januar bis zum März 2020 zu Stande kommt. Ich habe keine Pipeline im Keller!
Hier Ihre präzisen Abbuchungen von meinem Konto:
15.01.20: Gas 32.00 Euro, 30.01.20: Strom 41.00 Euro,
04.02.20: Gas 38,41 Euro, 17.02.20: Strom 41,00 Euro.
28.02.20: Gas 48,00 Euro, 04.03.20: Strom 141,00 Euro!
03.04.2020 | 09:33
Abteilung: Presse/PR
Sehr geehrte Frau Daßler,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir überprüfen Ihr Anliegen und melden uns schnellstmöglich zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr E WIE EINFACH-Team
wir werden sehen wie es weiter geht, da ich keine Antwort auf die jeweiligen Abbuchungen von meinen Konto beantwortet bekam. Ende +Danke