Beschwerde lesen

Ich habe einige Bestellungen über Klarna getätigt und "leider" (im Nachhinein "leider") Ratenzahlung gewählt.

Der Betrag, der jetzt "angeblich" noch offen sein soll, stimmt hinten und vorne nicht.

Aus diesem Grund habe ich schon mehrmals Widerspruch gegen die "Monatsabrechnung" eingelegt. Ich möchte eine Auflistung meiner noch offenen Rechnungen inkl. der von mir getätigten Zahlungen haben. Keine Reaktion. Absolute Ignoranz. Und vor allen Dingen, MAHNGEBÜHREN! Was soll das denn? Habe es über den Chat probiert, kein Ergebnis. Habe das Gefühl, man will mir keine Auskunft geben. Aus welchen Gründen auch immer.

Letztes Jahr hatte ich Probleme mit Wish, man hätte sich vorher mal erkundigen sollen, was das für ein Portal ist, dieser Schriftverkehr hat sich 1/2 Jahr hingezogen. Jedes Mal Einschreiben mit Rückschein.

Ich habe die Zahlung eingestellt, um Klarna zu einer Antwort zu zwingen. Über E-Mail bekomme ich nur standardisierte Antworten oder ich soll Unterlagen schicken, die schon längst vorhanden sein müssen.

Ich werden mir eine Anzeige gegen Klarna vorbehalten, wenn meine Schreiben und die damit zusammenhängenden Probleme weiterhin ignoriert werden!

Für mich ist das entweder Abzocke oder Betrug, wenn nicht beides.