Constructa-Neff Vertriebs-GmbH (München)
Ceranfeld stinkt bei Erstbetrieb
Bestell-/Kundennummer: K10500-R2178762
Neff T16BD76N0/03
bei erster Benutzung kommt ein schlimm beißender Gestank aus der Besdteckschublade. der Geruch geht nicht richtig weg. Riecht sehr Gesundsheitschädlich.
04.05.2020 | 11:00
Abteilung: NeffCom
Sehr geehrte Frau Liesen,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten, bitten jedoch um Verständnis, dass aus der Ferne keine Diagnose gestellt werden kann.
Wurde das Kochfeld gemäß der Vorgaben der Montageanleitung zur Belüftung eingebaut und der Anschluss fachgerecht durchgeführt, empfehlen wir Ihnen, das Gerät durch den Kundendienst vor Ort überprüfen zu lassen. Gerne stehen Ihnen zur Terminvereinbarung die Kollegen des Werkskundendienst telefonisch unter 089 / 12 474 474 (Auswahl 1) zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für NEFF Hausgeräte