Standesamt.com (Leipzig)
Standesamt.com - Geld kassieren, keine Leistung
Standesamt.com vermittelt den Eindruck, ein Service der Standesämter zu sein. Ist er aber gar nicht!
Auch ich bin auf Standesamt.com hereingefallen. Da ich demnächst heirate, brauchte ich eine Kopie aus dem Geburtenregister.
Aufgrund des Coronavirus und den damit einhergehenden Kontaktbeschränkungen bot sich das Anfordern der benötigten Dokumente online an, was ich auch tat, nachdem ich über g+o+o+g+le auf Standesamt.com gelandet bin.
Nachdem ich die Urkunde online bestellt und brav meinen Betrag sofort per Kreditkarte bezahlt habe, bekam ich die Email von Standesamt.com, dass der Auftrag nun (per Fax) ans zuständige Standesamt übermittelt wurde.
Nun, nachdem 3 Wochen verstrichen sind und ich immer noch keine Urkunden erhalten habe, rief ich heute bei meinem zuständigen Standesamt an und fragte nach dem Bearbeitungsstand. Die nette Dame erklärte mir, dass überhaupt keine Geschäftsbeziehung mit Standesamt.com vorliegt und sie nur Ärger deswegen haben. Ein Fax kann schon lange nicht mehr empfangen werden und sonst ist bei denen auch nichts von Standesamt.com eingegangen.
Zu suggerieren, dass man mit den entsprechenden Standesämtern eine Zusammenarbeit betreibt, obwohl selbige nicht vorliegt und für eine nicht erfolgte Leistung Geld zu kassieren, nenne ich Betrug!
Da hilft auch nicht, dass man auf der HP angibt, dass man als privater Dienstleister die Kontaktdaten von mehr als 4000 Standesämtern recherchiert hat. Darüber hinaus könne man über Standeamt.com von einem Standesamt bequem und unkompliziert Urkunden online anfordern.
Beschwerde ist noch nicht gelöst