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Durch Baldur-Garten endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 160 Views | 22.06.2020 | 22:07 Uhr
geschrieben von Helmut Schaffar

Baldur-Garten GmbH (Bensheim)

Unbrauchbare Ware, keine Reaktion auf Reklamation

Bestell-/Kundennummer: Kunden-Nr.: 97512729

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2 Bilder

Ware am 23.05.2020 erhalten und sofort reklamiert. Bearbeitung der Reklamation laut Baldur 4 bis 5 Werktage. Bis heute 11.06.2020 keine Bearbeitung erfolgt. Telefonisch nimmt der Kundendienst keine Anrufe entgegen und verweist auf den Emailkontakt, wo ebenfalls nicht reagiert wird.

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Meine Forderung an Baldur-Garten GmbH: Rückerstattung der Kosten für die reklamierten Pflanzen


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Kommentare und Trackbacks (3)


30.06.2020 | 11:07
von Helmut Schaffar noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Onlinehändler Baldur Garten hat sich noch nicht bei mir gemeldet und ist auch telefonisch nicht zu erreichen.


12.07.2020 | 07:36
von Helmut Schaffar noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Baldur ist bereit die Beanstandung zu akzeptieren, jedoch erfolgte bis heute keine Erstattung der Kosten.


22.07.2020 | 08:32
von Helmut Schaffar endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Man ist jetzt bereit den Betrag für die reklamierte Ware zu erstatten. Bisher wurde jedoch noch keine Zahlung verbucht.




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