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97 Views | 13.07.2020 | 14:39 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5389731
Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto 232 055 413 623 (Erdgas)
Die Schlussrechnung zu meinem Vertragskonto 232 055 413 623 per 31.03.2020 ist überfällig.
Diverse Telefonate, Chats und E-Mails führten zu keiner Lösung, der Zählerstand wurde meinerseits pünktlich gemeldet (mehrfach).
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Umgehende Erstellung der Schlussrechnung
ofortantwort
13.07.2020 | 14:39
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Lena,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben. Dass Sie sich darüber ärgern, können wir gut verstehen. Bitte entschuldigen Sie.
Wir fragen gern bei unseren Experten einmal nach und bitten diese, die Rechnung schnellstmöglich für Sie zu erstellen. Bitte haben Sie bis dahin noch ein klein wenig Geduld. Herzlichen Dank.
Liebe Grüße Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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