215 Views | 20.07.2020 | 17:10 Uhr
geschrieben von Hannah Schleussner
Bestell-/Kundennummer: 658332213
Telefonische Beratung zur Ummeldung auf anderen Bewohner, nun erhalte ich eine Zahlungsaufforderung für einen Zeitraum, in dem der Betrag bereits von meinem Mitbewohner per Lastschrift abgezogen wurde.
Nachdem ich für einen Auslandsaufenthalt 4vier Monate in Amerika war, habe ich aufgrund der telefonischen Beratung einer Mitarbeiterin des Rundfunkbeitrags den Lastschrift Einzug auf das Konto meines Mitbewohners umgemeldet. Eine Abmeldung war laut der Dame am Telefon nicht nötig.
Nun möchten Sie, nachdem die Beiträge regulär von dem Konto meines Mitbewohners eingezogen wurden, eine erneute Zahlung für den Zeitraum von mir erwirken.
Hierzu gibt es bereits Präzedenzfälle, dass dieses Vorgehen NICHT rechtens ist. Jeglicher telefonischer Kontakt mit Mitarbeitern um die Angelegenheit zu klären war äußerst unfreundlich.
Meine Forderung an ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice:
Zurückziehen der Zahlungsaufforderung.
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