97 Views | 04.11.2020 | 16:00 Uhr
geschrieben von Willi Martin
Bestell-/Kundennummer: Booking ID: 1526777134
Stornierung Covid - Erstellung Reisegutschein nach 6 Monaten nicht erledigt.
Seit April warte ich auf den Reisegutschein, auf E-Mails wird nicht geantwortet. Im Onlinestatus steht der Fall auf Bearbeitung aber der Vollzug lässt auf sich warten. Da kein Geld zurückbezahlt wird, verstehe ich nicht warum der Vorgang so lange dauert.
Will ich morgen verreisen habe ich Probleme den Flugpreis für unsere Gruppe über 699,88 EUR angerechnet zu bekommen. Online buchen kann ich also nicht und telefonisch ist das sehr aufwändig. Bin mit dem Verhalten von Lastminute.de sehr unzufrieden.
Meine Forderung an lastminute.de:
699,88 EUR.
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