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Startseite > Online Shops > Bürobedarf > Druckerpatronen.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 222069
Durch Druckerpatronen.de gelöste Beschwerde. | 176 Views | 25.01.2021 | 15:12 Uhr
geschrieben von Christian Jakoby

Druckerpatronen.de (Iserlohn)

Warensendung Paket ohne Rechnung

Ware geliefert, keine Rechnung im Paket.

Rechnung kommt ein Tag später per E-Mail. Zahlungsaufforderung und 2. Mahnung auch per E Mail automatisch versendet zwischen jeder Menge Werbung natürlich übersehen.

Dann per Post Brief vom Inkassobüro Menze Rechnung mit den 5-fachen Kosten. Also vielleicht alles rechtens, aber es gibt mit Sicherheit Unternehmen, denen die Kunden wichtiger sind.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Druckerpatronen.de: Rechnung der Sendung Paket beilegen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.01.2021 | 09:10
Firmen-Antwort von: Druckerpatronen.de
Abteilung: Büroleitung

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Kommentar.

Bei der Bestellabgabe haben Sie die Möglichkeit eine separate Rechnung per Post auszuwählen.

Geschieht dies nicht, versenden wir unsere gesamte Korrespondenz per E-Mail.

Diese wurde Ihnen auch zugestellt, wie Sie selbst schreiben.

Wir bedauern sehr, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten bei der Zahlungsabwicklung entstanden sind.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr druckerpatronen.de - Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


20.02.2021 | 12:09
von Christian Jakoby gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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