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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > Dyson > Beschwerde-Nr.: 223908
140 Views | 09.03.2021 | 13:43 Uhr
geschrieben von Marco Tunger

Dyson GmbH (Köln)

Dyson schickt repariertes Gerät nicht zurück

Bestell-/Kundennummer: Vorgang 03169331

Ich habe meinen Staubsauger am 19. Januar zur Reparatur während der Garantiezeit eingeschickt. Zurück habe ich ihn jetzt, acht Wochen später, immer noch nicht.

Ich habe meinen Staubsauger am 19. Januar zur Reparatur während der Garantiezeit eingeschickt. Zuerst wurde er von Dyson nach der Reparatur an die falsche Adresse zurückgesendet, dann war er plötzlich komplett verschollen. Nach jetzt knapp sieben Wochen warte ich nach wie vor auf Ersatz.

Der Service antwortet nicht mehr auf meine E-Mails, das Social Media Team schickt per copy&paste die immer gleichen hohlen Phrasen.

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Meine Forderung an Dyson GmbH: Zusendung meines Gerätes oder eines Ersatzgerätes.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


16.03.2021 | 22:03
von Marco Tunger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


30.03.2021 | 22:53
von Marco Tunger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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