eBay (Kleinmachnow)
Handy geliefert eBay 8.12.2020, Gerät nach 4 Wochen defekt
Bestell-/Kundennummer: 07-06199-25604 Bestell-Nr.
Garantieanspruch versprochen für iPhone 8.0 256 GB bis 180 Tage bis PayPal Einspruch ablief gewartet und hingehalten - danach kein Kontakt mehr. Keinen Ersatz erhalten.
Bei eBay ist zunächst nicht klar ersichtlich wo der Händler stationiert ist.
Niemals hätte ich so einen Kauf abgewickelt. Es ist unklar, warum eBay so etwas duldet.
Das Handy wurde am 8.12.2020 geliefert. Schon nach ca. 4 Wochen war ich für meine Gesprächspartner nur sehr schwer zu verstehen. Nach 8 Wochen war es nur noch abgehackt. Wir haben sofort reklamiert und die Antwort erhalten, dass ein neues Handy geliefert werden wird.
Auf Nachfragen einige Wochen später, wurde gesagt, das die neue Lieferung erst im Juli eintreffen wird und wir dann ein neues Handy erhalten werden. Als dieses nicht kam, wollte ich über PayPal mein Geld zurückholen, was aber aufgrund 180 Tage Frist nicht mehr funktionierte.
Wir sind über diese kriminielle Masche sehr erbost, können aber nichts tun - das ist frustierend.
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