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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom > Beschwerde-Nr.: 232641
Von Yello Strom beantwortete Beschwerde. | 130 Views | 02.01.2022 | 21:00 Uhr
geschrieben von Jörg Drosien

Yello Strom GmbH (Köln)

Stromvertrag abgeschlossen, bis heute keine Ps5 erhalten

Bestell-/Kundennummer: 701026012469

Ich habe den Vertrag am 13.10.21 bestätigt bekommen, Zuzahlung pünktlich abgebucht.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 232641 thumb
1 Bild

Am 11.11.21 habe ich zwei Mal SMS erhalten, dass mein Auftrag beim Versandunternehmen ist.

Bis heute nichts erhalten. Keine E-Mail, keinen Anruf. Wer ist eigentlich diese Fachabteilung?

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Meine Forderung an Yello Strom GmbH: Konsole unverzüglich liefern.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.01.2022 | 11:46
Firmen-Antwort von: Yello Strom GmbH
Abteilung: Social Media

Hallo Jörg,

es tut mir leid, dass es Verzögerungen mit deiner PS5 gibt.

Unsere Mitarbeiter: innen werden sich schnellstmöglich bei dir melden, um dein Anliegen zu lösen.

Liebe Grüße

das Yello-Team.

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