LogPay Financial Services GmbH (Eschborn)
Keine Tankquittung - Reaktion? Fehlanzeige!
Bestell-/Kundennummer: Ticket#202206038711282
Unseriös scheinender Abrechnungsservice!
Die Möglichkeit, meine Tankrechnung einfach aus der App heraus zahlen zu können, fand ich super.
Das hab ich dann auch getan. Leider passierte außer der Bezahlung nichts! Keine Tankquittung, nichts. Entsprechend habe ich dann auch am 03.06.2022 ein Ticket bei LogPay erstellt (Ticket#202206038711282). Eine Reaktion gab es aber nicht.
Also habe ich ein paar Tage später den Support angerufen, der sich das auch nicht erklären konnte und eine Klärung zugesichert hat. Auch hier passierte dann so gar nichts. Also habe ich wieder auf das Ticket geantwortet, und um den Bearbeitungsstand gefragt. Nix, wieder keine Reaktion.
Also gestern wieder angerufen und auch hier wurde mir nur gesagt, man könne nichts tun. Sie wolle aber nachfragen und sich dann bei mir melden. Aber, nix, wieder keine Reaktion!
Das ist sehr kritisch! Abbuchen ja, quittieren nein! Das geht so nicht und wirkt extrem unseriös!