E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Noch keine Stromrückzahlung erhalten
Wir hatten eine am 05.10.2022 eine E-Mail an E.ON geschickt und keine Antwort erhalten.
Vertragskontonr.: 242151941179, für den Zeitraum vom 06.07.2022 bis zum 22.07.2022 waren wir bei E.ON in der Grundversorgung, die Energiekosten betrugen in dem Zeitraum 55,45 EUR.
Wir hatten schon einen Abschlag von 142,-- EUR bezahlt, das war zu viel.
Somit stehen uns noch 86,55 EUR zu.
23.11.2022 | 12:09
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Klaus-Dieter,
vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox.
Wir unterstützen Sie jetzt sehr gern, damit Sie Ihr Guthaben so schnell wie möglich erhalten. Da uns aktuell keine IBAN von Ihnen vorliegt, benötigen wir vorher noch eine kurze Information von Ihnen. Dürfen wir das Guthaben auf das Bankkonto (DE7042***********9000) überweisen, von dem wir auch Ihre Zahlung erhalten haben? Geben Sie uns bitte eine kurze Rückmeldung. Wir kümmern uns dann gern um alles Weitere für Sie.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Hallo Klaus-Dieter,
vielen Dank für die Aktualisierung Ihres ReclaBox-Beitrages.
Bitte beachten Sie unsere Reaktion vom 23. November 2022 und teilen Sie uns kurz mit, auf welches Bankkonto wir Ihr Guthaben überweisen dürfen - wir kümmern uns dann sehr gern um eine schnelle Umsetzung.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Mit freundlichen Grüßen.