PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG (Stockelsdorf)
Keine Reaktion seitens PVZ
Bestell-/Kundennummer: 01-7221875-029
Mit Schreiben vom 05. 01. 2023 haben Sie mir mitgeteilt, dass mein Abonnement von der Zeitschrift “Zeit für mich “ auf die Zeitschrift “DONNA” umgestellt wird.
Wie ich Ihnen bereits am 06.01.2023 mitgeteilt habe, kann ich das nicht akzeptieren, da ich bereits die “DONNA” abonniert habe.
Ich bitte um adäquaten Ersatz bzw. um anteilige Rückerstattung des bereits gezahlten Betrages.
Weder auf meine Mails, noch auf meine Kontaktaufnahme über das Kontaktformular wurde reagiert.
Telefonisch habe mich nach mehrmaligen Versuchen jemanden erreicht vom Kundenservice, diejenige hat sofort wieder aufgelegt.
Vielen Dank!