Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 241225
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84 Views | 27.02.2023 | 18:49 Uhr
geschrieben von Hendrik Lehmbruch
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wird nicht zugestellt trotz Ablage-Erlaubnis
Bestell-/Kundennummer: 04051144001268
Paket wird nicht zugestellt trotz Ablage-Erlaubnis und späterer Umleitung zu einem Paketshop.
Angeblich wurde ich nicht angetroffen trotz der Erlaubnis, die Sendung auf der Terrasse abzulegen.
Auch die Lieferung an einen Paketshop findet nicht statt.
ofortantwort
01.03.2023 | 14:44
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
01.03.2023 | 14:44
Abteilung: Social Service
Hallo Hendrik Lehmbruch,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmediahermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 241225", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst