271 Views | 15.04.2023 | 21:57 Uhr
geschrieben von Katja Wehmeyer

brillen.de (Wildau)

Ware nicht erhalten trotzdem Inkasso angedroht

Bestell-/Kundennummer: DE-006MUF

Am 01.03.2023 kam eine Rechnung mit Zahlungsziel 15.03.2023. Die Fertigstellung der Brille wurde mir erst am 17.03.2023 per SMS mitgeteilt. Warum sollte ich also im Voraus bezahlen?

Eine Abholung war nicht möglich, da ich 45 Minuten im Laden gewartet habe, ohne bedient zu werden.

Sehr hohes Kundenaufkommen.

Da auch die ermittelten Werte nicht annähernd mit meinen Werten der aktuellen Brille übereinstimmen, liegt mir nichts mehr an einem erneuten Versuch einer Abholung, zumal es ein relativ weiter Weg ist. Habe ich Brillen.de alles per Einschreiben mitgeteilt! Trotzdem heute Inkassodrohung.

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Meine Forderung an brillen.de: Rücknahme der Mahnung.


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


24.04.2023 | 10:31
von Katja Wehmeyer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.05.2023 | 07:48
von Katja Wehmeyer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion seitens Brillen.de! Nun kam Inkasso für Ware, die ich gar nicht erhalten habe


30.05.2023 | 10:54
von Katja Wehmeyer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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