Affinitas GmbH (Berlin)
Unberechtigte Abbuchungen von meinem Konto!
Jetzt hatte ich richtig Wut im Bauch, als besagte Firma (edarling) wieder nach genau drei Monaten den Betrag in Höhe von 57 Euro eingezogen hat, obwohl ich schriftlich per Post (Einschreiben) und Fax termingerecht gekündigt habe (Nachweise habe ich alle in einem Ordner abgeheftet).
Nach und nach kamen immer wieder Zusatzforderungen und Abmahnungen bzw. Zahlungsaufforderungen von Inkasso-Instituten aus Dresden (meist mit Gebühren und Forderung um die 200 Euro).
Bei der nächsten Abbuchung gibt es eine Anzeige wegen unberechtiger Forderungen. Außerdem wurden keine Leistungen erbracht und somit ist die Forderung nicht berechtigt.
29.04.2010 | 11:21
Abteilung: Customer Service
Liebes ReclaBox Mitglied,
Weder entspricht es unserer Firmenpolitik Kündigungen unserer Kunden nicht stattzugeben, noch arbeiten wir mit einem Inkasso-Institut aus Dresden zusammen.
Uns tut es sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit eDarling gemacht haben. Bitte nehmen Sie doch mit unserem Kundenservice über unsere kostenlose Hotline oder per Email - am Besten unter Angabe einer Rückrufnummer - an serviceedarling.de Kontakt auf.
Wir sind um schnelle Lösung Ihres Problems bemüht und freuen uns dafür auf Ihre Kontaktaufnahme!
Viele Grüße! Ihr eDarling-Team
sehr geehrtes eDarling-Team,
ich finde es super, dass Sie hier geantwortet haben. Der Betroffene oben, bezieht sich sicherlich auf die Medusa United Media GmbH, in Zusammenarbeit mit Fairmount aus Döbeln (Dresden). Die Seite nennt sich "FlirtCafe" und die Geschäftspolitik dieser Herren, können Sie oben nachlesen.
Ich wollte mich eigentlich auch bei Ihnen anmelden, aber dachte mir, schau doch erst mal! Ich habe nicht viel gefunden, aber die Folgekosten sollten doch in den AGB erkenntlich sein, oder?
Na ja, weiter so (! , und wenn Kündigungen kommen, dann auch die Einzugsermächtigung löschen.
Gruss Jörg