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3427 Views | 07.02.2011 | 20:55 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2844839
Bestell-/Kundennummer: M30SCH001V00005
Seit einem Jahr warte ich auf meine Mietsicherheit.
Auf Anrufe und Schreiben wird Ihrerseits nicht reagiert. Callcenter-Mitarbeiter vertrösten einen nur, sogar über Monate, wenn es sein muss.
Ich war heute bei einen Fachanwalt. Werde die Sache gerichtlich angehen müssen. Schade, dass ich nach elf Monaten und über 20-30 Anrufen meinen Ansprechpartner nicht sprechen durfte. Man hat mir gesagt, er würde zurück rufen.
Das Warten hat sich als viel zu lange herausgestellt.
Meine Forderung an centerra Immobilienservice GmbH:
Mietsicherheit
nach 6 Monate
24.08.2011 | 19:15
Firmen-Antwort von:
centerra Immobilienservice GmbH
Abteilung: Servicecenter
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Kaution ist im Februar 2011 nach Verrechnung Ihrer Mietschulden ordnungsgemäß abgerechnet worden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre centerra Immobilienservice GmbH
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Konsequenz: ich werde ebenfalls einen Anwalt einschalten.
Ich hoffe weiter auf meine Kaution und überlege schon die nächsten Schritte.
Man findet einfach keinen Ansprechpartner, zu langer Verbleib in einer Warteschlange bei Telefonie und auf schriftliche Anliegen wird gar nicht reagiert, selbst, wenn sie bereits von einem Anwalt kommen.
Anliegen werden durch Dritte an den angeblichen Eigentümer weitergeleitet mit Sitz in Luxemburg. Nur komisch, dass über das Unternehmen rein gar nichts herauszufinden ist. Hierbei handelt es sich um die CitCor Franconia S. a. r. l
Wenn man dahin die Mietkaution überwiesen hat, braucht man sich glaube auch nicht zu wundern, dass man ewig auf die Rückgabe warten kann.
Denn es macht sich bereits immer mehr der Verdacht auf, dass es sich hierbei um eine Scheinfirma handelt.
Ich denke, das ist eindeutig genug, allerdings nicht gerade förderlich für den Mieter. Denn hier wird Null-Interesse gezeigt und immer nur gefordert, was das Zeug hält!
Der Kunde ist normalerweise der König, sehr geehrte Damen und Herren der Centerra Immobilienservice GmbH! Aber das scheint Ihnen entfallen zu sein.
Schließt euch zusammen und macht eine Sammelklage, nur dann habt ihr Erfolg.