483 Views | 12.12.2011 | 09:43 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6224051
Ich habe vor zwei Wochen bei cyberport ein MacBook Pro im Wert von knapp 1500 Euro gekauft und sofort überwiesen. Die Zahlung wurde zwei Tage später von Cyberport bestätigt.
Nun warte ich seit knapp zwei Wochen auf den Versand des MacBooks (sofort lieferbar). Und eine Notebook Tasche (sofort lieferbar).
1. Reaktion nach Reklamation (fünf Tage): Die Tasche ist nicht vorrätig.
2. Reaktion nach 2. Reklamation (zehn Tage): Im System ist ein Fehler aufgetreten.
Nie wieder werde ich in diesem Shop etwas kaufen. Immerhin sind meine 1500 Euro seit zwei Wochen bei denen.
Heute ist der Bestell-Status im Kundenmenü immer noch "offen". Absolute Frechheit. Nicht einmal eine Info bekommt man!
Meine Forderung an Cyberport GmbH:
Lieferung
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?