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Kommentare und Trackbacks (15)


von ReclaBoxler-2028897 | Regelverstoß melden Vielleicht kommen Ihre Email nicht einmal beim Kundenservice von Web.de an weil diese auch direkt gelöscht werden :)

von ReclaBoxler-1120242 | Regelverstoß melden Ich gehe mal nicht davon aus das Sie E-Mails von Web.de direkt löschen.

von RS | Regelverstoß melden Möglicherweise enthalten Ihre Emails spamverdächtige Worte oder Formulierungen.
Wahrscheinlicher ist, dass der Anhang Ihrer Mails zu groß ist. Freemail-Postfächer von web.de haben nur 500 MB Speicherplatz. Wenn dann schon ein paar speicherhungrige Emails im Postfach sind, passt nicht mehr viel hinein.

von Habe auch Mailserver | Regelverstoß melden Was sagen denn die Logfiles Ihres Mailservers? Nimmt web.de die Mails Ihres Servers überhaupt an? Alle Einstellungen richtig (MX, SPF)? Schickt der Mailserver direkt oder über ein Provider Relay?
Haben sie eine feste IP oder eine dynamische aus DSL Pools? Alles schön RFC konform?

Das web.de Ihre Mails in den Spamordner sortiert kann schon angehen - das web.de Mails aus Postfächern löscht glaube ich nicht, wenn sie denn zugestellt wurden.

Kann sehr tricky sein so ein Mailversand von der eigenen Kiste. Ein Studium der eigenen Logfiles hilft, insbesondere als Beweismittel für web.de

von RS | Regelverstoß melden Berichtigung zum Kommentar von 21:25 Uhr:
Freemail-Postfächer von web.de haben nur 12 MB Speicherplatz, wenn der Kunde noch nicht das neue Angebot mit Speicherplatzerweiterung auf 500 MB angenommen hat.

von ReclaBoxler-9516225 | Regelverstoß melden Mails werden nicht einfach so gelöscht, auch nicht bei web.de. Das wär ja schon, dann würden keine Viagra-Mails und so mehr ankommen.
Und wieso kostenpflichtige Hotline? Jeder Anruf (ausser 0800) ist kostenpflichtig, für die von web.de fallen halt auch ganz normale Festnetzkosten an, darauf wird unter der Nummer sogar nochmal drauf hingewiesen!

von ReclaBoxler-1120242 | Regelverstoß melden Ich frag mich was die meisten Kommentartoren überhaupt damit bezwecken!

"Möglicherweise enthalten Ihre Emails spamverdächtige Worte oder Formulierungen.
Wahrscheinlicher ist, dass der Anhang Ihrer Mails zu groß ist. Freemail-Postfächer von web.de haben nur 500 MB Speicherplatz. Wenn dann schon ein paar speicherhungrige Emails im Postfach sind, passt nicht mehr viel hinein. "
NEIN! Auch sende ich KEINERLEI Anhang mit

"Was sagen denn die Logfiles Ihres Mailservers? "
Wird über den SMTP von Google verschickt, alle Einträge sind, soweit mir bekannt ist, korrekt. Wenn dies nicht so wäre wäre es doch wohl das einfachste wenn Web.de sich einfach mal zu Wort meldet?

"Mails werden nicht einfach so gelöscht, auch nicht bei web.de. Das wär ja schon, dann würden keine Viagra-Mails und so mehr ankommen. "

WERDEN SIE! Nennt sich 3 Wege Spam Schutz System.

von ReclaBoxler-7400280 | Regelverstoß melden ReclaBoxler-1120242: "NEIN! Auch sende ich KEINERLEI Anhang mit"
Sie versenden Software per Email - ja wie denn, wenn nicht als Anhang?

von ReclaBoxler-1120242 | Regelverstoß melden " ReclaBoxler-1120242: "NEIN! Auch sende ich KEINERLEI Anhang mit"
Sie versenden Software per Email - ja wie denn, wenn nicht als Anhang? "
Die E-Mails enthalten einen Link zu meiner Webseite. Warum kann man nicht einfach glauben was ich schreibe und muss alles immer nachfragen, absolut kontraproduktiv.

Wieso Antwortet web.de hier nicht? Ich finde es eine absolute Frechheit wie sehr Web.de Ihre Kunden egal sind, ich hab jeden Tag bestimmt 2-3 Kunden die extra den 3 Wege Spam Schutz deaktivieren müssen, das ist doch kein Zustand!

von ReclaBoxler-7400280 | Regelverstoß melden "und verschicke daher regelmäßig, so bald ein Kunde bestellt, die besagte Software per E-Mail"



von ReclaBoxler-1120242 | Regelverstoß melden " "und verschicke daher regelmäßig, so bald ein Kunde bestellt, die besagte Software per E-Mail" "

NICHT als Anhang, was ist denn daran nicht zu verstehen? Es ist ein Download Link. muss ich mich hier rechtfertigen oder Web.de?

von Wolfgang Wegener | Regelverstoß melden Kann nur bestätigen, dass web.de offenbar keinerlei Interesse daran hat, auf Produktmängel hingewiesen zu werden. Wohin man sich auch wendet - Ablehnung, Zurückweisung, nichts sagende Antworten von der Kollegin im Blechkleid. Bei mir rappeln seit Wochen massenhaft Spams in mein web. de-Konto. Das war vordem nicht so. Da wurde offenbar effektiv gefiltert. Selbst Mails, die mir vom Web-Faxdienst aufgrund der dort von mir belegten FaxNr in meinen Mail-Postkorb weitergesandt werden, landen teilweise im Spam-Fach. Die kennen bei web.de ihre eigenen Mails nicht mehr. Aber hören will man diese Hinweis nicht. Da muss man wohl den Anbieter wechseln! wolfgang wegener

von Ein Informatiker | Regelverstoß melden Ist Ihr Downloadlink ein direkter Link auf eine ausführbare Datei
(. exe, . zip etc)?

Dann wird er bei hoher Filterstufe voraussichtlich von mehreren Providern als Spam gelöscht/verschoben werden.

von To Ka | Regelverstoß melden Das Problem dass Mails nicht ankommen kenne ich auch, denn ich bin leider noch Kunde von web.de. Und wenn ich als Kunde eine Beschwerde-mail an web.de schicke wird die nur von Computern automatisch beantwortet. Ich habe den Verdacht denen liegt weder etwas an Ihren Kunden, noch daran eine funktionierende Dienstleistung zu erbringen.