Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

BILDER

2 Bilder

Ich habe vor ca 3 Wochen einen Reimport Kia Rio 1.2 (Händleranmeldung 17.12.13) gekauft.

In der Mobile.de Anzeige konnte ich nichts von einem Reimport lesen, dies wurde beim Verkaufsgespräch mitgeteilt.

Darauf hin habe ich und meine Frau nach den Unterschieden bei einem Kauf von einem Reimport und einem deutschen Auto gefragt.

Der Verkäufer erklärte uns, dass wir keine Nachteile bei einen solchen Kauf haben. Selbst als wir auf das Kia Versprechen ansprachen (7 Jahre Garantie für Mobilitätsgarantie und Wartungsarbeiten), wurden wir nicht von dem Verkäufer darüber informiert, dass diese Kia Leistungen bei diesem Reimprt entfallen sind bzw nicht mehr enthalten sind.

Erst als ich bei der Kia Niederlassung nach einer deutschsprachigen Anleitung für mein Kia Rio nachgefragt habe, wurde ich richtig über den Leistungsumfang meines Autos informiert, dass die bei dem Verkaufsgespräch genannten Leistungen nicht enthalten sind.

Daraufhin habe ich versucht telefonisch und per elektronische Post eine Einigung mit dem Autohaus zu erzielen.

Leider ohne Erfolg!

Mittlerweile wurde die Anzeige bei Mobile geändert.

Es steht jetzt nicht mehr 7 Jahre Garantie, sondern 7 Jahre Hersteller-Garantie.

Diese Anzeigenänderung hätte mir vor dem Kauf sehr geholfen!

Ich möchte eine Nachbesserung meines Vertrages bzw eine finanzielle Entschädigung?

MfG

Andreas Tietze