Beschwerde: Windows 7 Key funktioniert nicht

Bestell-/Kundennummer: 32485

Win7 installiert und von Microsoft die Mitteilung erhalten: Der von Ihnen eingegebene Produkt-Key ist ungültig. Wahrscheinlich sind sie Opfer einer Raubkopie.

Selbst die telefonische Aktivierung brachte die gleiche Meldung. Support meinte ich soll es nochmal an einem anderen PC versuchen. Da gab es das gleiche Problem. Bei der Antwort auf die zweite Supportanfrage wurde ich gebeten den defekten Key zurück zu schicken und die würden mir umgehend einen neuen zukommen lassen. Nach zwei Wochen immer noch kein neuer Key, auf Mailanfragen bekommt man nur noch das die Mailadresse nicht mehr existiert. Anruf bei der Supportrufnummer brachte die Erkenntnis das der Key angeblich nicht bei denen angekommen ist. Letzte Mail dann an neue Mailadresse des Support mit der bitte um Klärung, sonst erfolgt Anzeige.

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Kommentare und Trackbacks (3)

05.06.2014 | 13:10

von ReclaBoxler-8265124 | Regelverstoß melden

Also eine Schnellsuche innerhalb 2 min ergab mehrere unseriöse Vorgehensweisen die man in vielen Foren finden konnte. Wenn man bei solchen Angeboten nicht vorher recherchiert, passiert sowas.

12.06.2014 | 18:36

von Andreas A. noch nicht gelöste Beschwerde

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Anbieter meint ich soll einen Nachweis erbringen das ich den Key eingeschickt ansonsten können Sie mir keinen neuen zukommen lasse. Leider hab ich den Nachweis nicht weil als Brief mit der Post verschickt anstatt per Einschreiben. Kann die Firma nicht weiterempfehlen.

17.07.2014 | 21:19

von Andreas A. noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst