3843 Views | 25.10.2014 | 22:22 Uhr
geschrieben von Tamara Heitz

web.de (Karlsruhe)

Unrechtmäßige Abbuchung von Girokonto

Sehr geehrte Damen und Herren,

SCHLAGWORTE

mir wird eine Abbuchung von 7,47 Euro von meinem Girokonto bei der KSK Saarlouis durch die 1&1 Mail und Media GmbH am 24.10.2014 angekündigt.

Siehe hier:

FOLGELASTSCHRIFT
1&1 Mail und Media GmbH
EREF+004­23617733­6
MREF+014­00008322­77
CRED+DE0­7ZZZ0000­0569718
SVWZ+KD-­Nr. K1281837­9/ RG-Nr. 20002575­4876

Ich besitze zwar seit 28.8.2014 einen GMX Mailaccount. Allerderings bei Freemail.

Weder habe ich einen Vertrag mit der 1&1 Mail und Media GmbH unterschrieben, noch mündlich zugesagt oder durch "anklicken" bestätigt. Entsprechend konnte mir auch keine Rechnung zugestellt werden.
Des weiteren habe ich niemals bei GMX meine Kontodaten hinterlegt, geschweige denn eine Einzugsermächtigung erteilt!

Ein Vertrag mit o. g. Firma kam also nie zustande! Bleibt die Frage, wie Ihre Firma an meine Kontodaten gelangen konnte. Über Web.de? Um welchen Vertrag soll es sich denn überhaupt handeln? Ich bitte um Vorlage des angeblichen Vertrages.

Leider stehen die Zeichen in diesem Fall auf Betrug. Bitte zwingen Sie mich nicht dazu, den Weg zu Anwalt, Polizei und Verbraucherschutzzentrale gehen zu müssen.

Mit freundlichen Grüßen,

T. Heitz

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Meine Forderung an web.de: Stoppen dieser und weiterer Abbuchungen, sowie Beantworten der Frage, wie man an meine Kontodaten herangekommen ist.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


02.11.2014 | 15:03
von Tamara Heitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis jetzt konnte ich noch nicht nachvollziehen, um welchen Vertrag es sich bei der Abbuchung handeln soll.


16.11.2014 | 23:02
von Tamara Heitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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