Beschwerde lesen

Ich war auf der Suche nach einem günstigen Mietwagen und bin auf der Website von happycar.de gelandet, leider! Auf den ersten Blick wirkte die Seite seriös und auch die angebotenen Mietwagen entsprachen meinen Vorstellungen. Also habe ich mich für eine Buchung entschieden. Bei der Buchung habe ich dann meine Kreditkartendaten eingegeben. Sofort bekam ich von meinem Kreditkartenanbieter eine SMS, dass der Betrag von meiner Kreditkarte gebucht worden ist. In der Abbuchung ist happycar.de sehr schnell, das war es dann aber auch schon. Nach der Buchung hieß es, ich würde eine Buchungsbestätigung und den Voucher in wenigen Augenblicken erhalten. Jedoch habe ich keine Buchungsbestätigung und auch keinen Voucher erhalten! Also wollte ich bei der kostenfreien "Servicehotline" anrufen. Diese ist wirklich umsonst, denn der Anschluss existiert nicht! "Die gewählte Rufnummer ist derzeit nicht erreichbar", so die Ansage. Also habe ich eine E-Mail geschrieben. Auch nach 6 Stunden hatte ich weder einen Voucher noch eine Antwort. Bei der Buchung wird die Anmietstation auch nicht angezeigt, daher hatte ich keinerlei Informationen, wo ich denn nun einen Mietwagen gebucht haben solle. Ansonsten hätte ich zumindest bei der Anmietstation anrufen können.

Fazit: Mein Geld ist weg und ich habe noch immer keinen Mietwagen. Ich werde in Zukunft unseriöse Seiten wie happycar.de meiden und lieber direkt bei bekannten Anbietern buchen.

Ich kann jedem nur raten, bei happycar.de keine Buchung vorzunehmen. Im ersten Moment denkt man zwar, man würde einen günstigen Mietwagen erhalten. Letztendlich ist man aber nur sein Geld los und hat dennoch keinen Mietwagen!

Leider habe ich erst nach der negativen Erfahrung im Internet nach Erfahrungsberichten von happycar.de gesucht. Hier gibt es unzählige negative Kundenerfahrungen. Besser sich in Zukunft vorab schlau machen, dann klappt´s auch mit dem Mietwagen.