Beschwerde lesen

Hallo,

ich kann die Rechnung (RES00429680 vom 11.02.201) nicht akzeptieren, da eine falsche Zählernummer angegeben wurde. (Ist bereits am 12. Februar 2014 mit einer Entschuldigung angeblich korrigiertworden)
Weiterhin ist eine falsche Zählerstandsangabe verrechnet worden. Der von mir am 5.2.2015 abgelesene und ihnen übermittelte Zählerstand wurde nicht beachtet.
Weiterhin wird ein Grundpreis berechnet, den ich nicht akzeptieren kann.

Am 19.12.2014 wurde mir von Almado ein Tarifwechselangebot (von "kompakt plus 2700" auf "almado fix") unterbreitet. Durch dieses Angebot sofern ich es innerhalb weniger Tage annehme wurde mir in Aussicht gestellt den ab 1.1.2015 sonst einzuführenden Grundpreis von 19,99 € pro Monat zu vermeiden.

Mir war zu diesem Zeitpunkt bewußt dass damit der ursprünglich in Aussicht gestellte Bonus von 25 % auf den Paketpreis von "kompakt plus 2700" verloren gehen wird. Da ich es versäumt hatte fristgerecht zu kündigen war mir das jedoch lieber als für ein Jahr diesen überhöten Grundpreis für ein Paketangebot zu akzeptieren. In einem Telefont mit almado wurde ich darauf hingewiesen das ja in den Verraucherinformationen die mir am 28.11.2013 zugesand wurden unterhalb vieler bunter Darstellugen zur Statistik usw. ein Hinweis erfolgt ist das ab 1.1.2015 ein Grundpreis erhoben werden kann.

Dieser Hinweis in einem Informationsblatt erfüllt jedoch nicht die gesetzlichen Vorschriften die das OLG Hamm als Voraussetzung anerkennt.

Ich erwarte die Anerkenntniss eine Sonderkündigungsrecht meinerseits um diesen Vertag der unter Vorspiegelung nichteingehaltener Vertragsbestandteile zustande kam zu beenden.

Sollte dem nicht entsprochen werden sehe ich mich gezwungen Strafanzeige bei der Polizei gegen Almado zu stellen (von dem Angebot des Tarifwechsels ohne monatlichen Grundpreis vom 19.12.14 habe ich ein Screeshot abgespeichert als Beweis)

Frank Buttler