Beschwerde lesen

sofern A.T.U nunmehr auch hier nicht mehr Fair reagiert werde ich in Zukunft diesen Anbieter unter keinen Umständen mehr Anfahren und auch meine Rechtsanwältin mit der Wahrnehmung meiner Interessen beauftragen.

Seit Jahren Vertraute ich seit Eröffnung der Filiale in Sindorf mein Auto der A.T.U an. Entgegen der Vermeidlich anderen Erfahrung/en hatte ich bisher Keine Ernsthafte Probleme mit dieser Filiale wenn auch mit anderen. Diese waren eher Kleinigkeiten wo es sich für beide Seiten nicht gelohnt hatte sich Ernsthaft aufzuregen. Wie etwa Falsche Preisetiketten in der Filiale.

Bei diesem Fall fühle ich mich nun doch sehr Verunsichert und Betrogen.

Unter meiner Kundennummer 1000875934 hatte ich ein Auftrag erteilt bei dem die Filiale an meinem Fahrzeug 4 Neue Michelin Reifen der Sorte Energie Saver + erneuern sollte. Neben den Neuen 4 Reifen sollte auch das ÖL Ausgetauscht werden.

Wegen Zeitmangel hatte ich mein Vater mit der Wahrnehmung des Vereinbarten Termins beauftragt. Nun hatte die A.T.U Werkstatt einen Alten Man vor sich der sich nicht alles durchliest oder Prüft.

Weder der Vereinbarte Termin wurde eingehalten noch die von mir in Auftrag gegebene Arbeiten. Statt Michelin Energie Saver + haben die Herren einfach ohne Rücksprache ja gar sogar ohne eine Mitteilung eine andere Sorte eingebaut. Und zwar Michelin Primacy. Diese Reifensorte ist für Oberklasse Fahrzeuge bestimmt und nicht für Mittelklasse.

Dann soll der Mechaniker auch noch Festgestellt haben dass vorne rechts der Spurstangenkopf erneuert werden müsse. Also auch in Ordnung dachte sich mein Vater. Als ich zu Hause die Unregelmäßigkeiten Festgestellt hatte, konfrontierte ich mehrmals Telefonisch die Filiale. Immer wieder fühlte sich niemand richtig angesprochen. Daher habe ich den Folgeauftrag auch nicht weitergegeben. Komisch ist nur dass ich vor dem Reifenwechsel KEIN Vibrieren oder Zittern bemerkte. Nur nach dem Reifenwechsel sehr wohl das Fahrzeug bei einer Geschwindigkeit ab 110 – 140 extrem zittert und beim Bremsen sogar das Lenkrad Vibriert. Natürlich dachte ich auch an den SPURSTANGENKOPF nur wurde dieser vor dem Reifenwechsel durch OPEL BAUER in KÖLN vor 6 Monaten erneuert. Die teilten mir mit, das damit alles in Ordnung sei und ich ein Achsvermessung machen lassen soll. Auch das führte zu keiner Verbesserung.

Was hat der Techniker gemacht, so daß mein Fahrzeug nach dem Reifenwechsel so extrem besonders beim Bremsen Vibriert. A.T.U hat bisher keine Stellung genommen.

Ich beabsichtige nunmehr einen Sachverständigen mit der Begutachtung zu beauftragen. Eine Freigabe vom Rechtsschutz würde ich auch bekommen.

Ich Fordere von A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG

1. Sich bei uns für den Einbau des Falschen Reifens zu Entschuldigen


2. Mir die Reifen einzubauen welche ich in Auftrag gegeben hatte.


3. Klärung der Vibrationen beim Bremsen und beschleunigen ab 120 km/h


4. Einen Zeitnahen Verbindlichen Termin


5. 30 Euro Tankgutschein von Michelin welches auf die Sorte Energie Saver+ gewährt wurde bzw. 30 Euro Rückerstattung vom Rechnungsbetrag.


6. Ausstellen einer Neuen Reifenversicherung für die Ausgetauchten Reifen.

Ich Frage mich nach wie vor wie ein Anbieter stillschweigend einseitig und Heimlich andere Reifen verbaut welches der KUNDE nicht Erteilt hat? Warum werden wir nicht einmal gefragt?

Ich frage mich warum mein Fahrzeug einen Neuen Spurstangenkopf bekommen soll obwohl dieser im Rahmen der Garantie beim Autohaus Opel Bauer in Köln gedeckt ist

Ich frage mich wie der Mechaniker solch ein Fehler finden konnte und drei andere Werkstätte alles in Ordnung Bescheinigen?

Ich frage mich warum mein Fahrzeug nach dem Reifenwechsel so extrem vibriert?