22.10.2016 | 18:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung; Auszahlung Wechselbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, mein o. g. Stromversorgungsvertrag mit der Firma endete nach fristgerechter Kündigung am 30.06.2016. Am 19.08.2016 wurden meinem Girokonto noch einmal 18,83€ belastet. Laut dem Verwendungszweck der Abbuchung handelt... mehr
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13.10.2016 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Jahresabrechnung 2015
Seit mehreren Monaten reklamiere ich telefonisch meine Jahresabrechnung 2015/2016. Nachdem ich Anfangs vertröstet wurde, teilte man mir zuletzt mit, dass gar kein Zählerstand vorliegen würde. Dieser wurde jetzt schon zweimal übermittelt. Abrechnung... mehr
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11.10.2016 | 13:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Mißachtung des § 40 Abs. 4 EmWG
Mißachtung des § 40 Abs. 4 EmWG Stromlieferungsvertrag dauerte vom 01.07.2015 bis 30.06.2016. Enervatis verweigert die Abrechnung. Es werden weder die zuviel gezahlten Beträge zurückerstattet, noch wird der Bonus ausgezahlt. Obwohl in mehrern... mehr
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10.10.2016 | 11:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung, falsche Lastschriften, offene Bo...
Mein Vertrag bei der Enervatis Energieversorgungsgesellschaft ist seit dem 1. Juni 2016 nach 12 Monaten beendet. Seit dem warte ich auf die Endabrechnung. Ohne eine Endabrechnung zu senden, zog mir die Enervatis Energieversorgungsgesellschaft am... mehr
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04.10.2016 | 20:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Bonus wurde nicht ausbezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, seit einigen Wochen warte ich auf die Bonusgutschrift meines ausgelaufenen Stromliefervertrages. Ein Telefonat vor vier Wochen hat ergeben, dass mir ein Brief mit einer Auswahlmöglichkeit von Geld oder Sachwert hätte... mehr
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04.10.2016 | 08:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis
Endabrechnung und Bonuszahlung
Ein sehr unseriöses Unternehmen und müsste auf die schwarze Liste. Will es auch gar nicht so lang machen. Endabrechnung für den 30.06 Mitte August bekommen und sofort Wiederspruch eingelegt wegen nicht korrekter Abrechnung. Andere Preise wie in der... mehr
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03.10.2016 | 12:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Abbuchung / Keine Endabrechnung / Kein Bonus
Nach einem Jahr fristgerecht zum 31.07.2016 gekündigt (4700 kwh Paket, 4300 benutzt). Zählerstand am 31.07.2016 versandt. Nach Kontobelastung von 18,26 Euro am 12.08.2016 per E-Mail über diese Abbuchung beschwert, Verwendungszweck der Abbuchung:... mehr
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24.09.2016 | 19:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung und Bonuszahlung seit 4 Monaten
Ich habe bei Enervatis ein Strompaket von 6400 KW für 12 Motate gebucht. Gekündigt habe ich mein Vertrag mit Ablauf rechzeitig zum 30.04.2016. Die Kündigungsbestätigung kam recht schnell, und das wars schon das Gute. Seit über 4 Monaten warte ich... mehr
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22.09.2016 | 20:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Nach einem Jahr gekündigt. Prämie nicht angerechnet
Nach einem Jahr Strombezug gekündigt. Die versprochene Premie von 25% wurde nicht in dem Endabrechnung angerechnet, obwohl es in den AGB´s Punkt 4.1 deutlich steht. Bei der schriftliche beschwerde, haben Sie noch einen Tag dazu berechnet... mehr
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22.09.2016 | 10:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung nicht erhalten, Bonus nicht erhalten
Am 30.03.2016 bestätigte mir die enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbh meine Kündigung zum 30.06.2016. Am 30.06.2016 sendete ich per Fax den angeforderten Zählerstand an den Energieversorger. Bis heute erhielt ich keine Endabrechnung und... mehr
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19.09.2016 | 21:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis zieht unberechtigt Endlastschrift ein - ohn...
Enervatis hat nach Vertragsende, bei ordentlicher Kündigung, ohne Endabrechnung einen nicht nachvollziehbaren Betrag per Lastschrift eingezogen. Der gemäß den AGB zu verrechnende Neukundenbonus wurde ebenfalls nicht berücksichtigt. Zwei... mehr
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16.09.2016 | 10:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Unzulässige Erhöhung des Abschlagsbetrages
Die Abschlagszahlung für Strom wurde auf Basis des Jahresverbrauches von 3000 kwh mit 83 Euro pro Monat ab Lieferbeginn (01.04.2016) vertraglich fixiert. Mit nicht nachvollziehbarer Begründung sollte der Abschlag auf 101 Euro erhöht werden. Nach... mehr
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06.09.2016 | 11:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Hotline, keine Adresse mehr
Seit Tagen meldet sich keiner bei der Hotline mehr. Einschreiben kommen zurück, mit der Begründung. Empfänger verzogen, neue Anschrift liegt nicht vor. Finger weg, wir haben nur Probleme mit Enervatis. mehr
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02.09.2016 | 15:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Abschlagszahlung einfach verdoppelt
Nach einer problemlosen Stromlieferzeit von circa sieben Monaten wurde die Abschlagszahlung ohne nachvollziehbaren Grund von 158 Euro auf 317 Euro erhöht. Einspruch und E-Mails werden ignoriert und nicht beantwortet. mehr
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02.09.2016 | 08:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung. Keine Bonuszahlung
Habe vor 6 Wochen einen Betrag zur Endabrechnung einfach vom Konto eingezogen bekommen. Auf Reklamation meinerseits wird überhaupt nicht reagiert. Bis zum heutigen Tag liegt mir keine Endabrechnung vor. Zudem wurde der Neukundenbonus nicht... mehr
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