Unsere Flüge von Manila über Istanbul zurück nach Köln wurden storniert. Wir haben daher über die Hotline (nachdem es Schriftlich mehrfach keine Rückmeldung erfolgte) final die Flüge storniert und um eine Erstattung gebeten. Diese soll wohl auch bearbeitet werden - aber u. a. mit 60€ "Gebühr" für Travel2Be - obwohl die Airline die Flüge storniert hat. Seit dem werden keine Mails mehr beantwortet, geschweige denn ist eine Erstattung erfolgt.