Am 06.02. habe ich vier Flüge für den Juli nach Dubrovnik und zurück nach Frankfurt/Main gebucht. Aufgrund des Coronavirus habe ich am 20.05. über die Homepage von lastminute.de storniert und wenig später ein Angebot über ca. 40% erhalten. Im Gegenzug habe ich lastminute.de mitgeteilt, dass ich das Angebot nicht annehme, sondern eine Aufstellung aller Gebühren wünsche, um einen anderen Vorschlag zu erhalten. 14 Tage später, nachdem ich keine Antwort erhalten hatte, habe ich dieser Firma mitgeteilt, dass ich sie unter Verzug setze und Ihnen weitere 7 Tage gebe, um mir einen weiteren Vorschlag zu unterbreiten. Sie haben sich darauf blöd gestellt und mir mitgeteilt, dass Sie mir bereits einen Vorschlag unterbreitet hätten. Ergo haben Sie meine Mail gar nicht gelesen, Sonden einfach nur geantwortet. Ich werde nun die sieben Tage abwarten und dann meinem Anwalt die Sache übergeben!
Fazit: Nie wieder mit lastminute.de!