Beschwerde lesen

Da mein Benzintank leer (nur 1-Liter-Anzeige) war, bin ich mit dem Fahrrad und einem nicht ganz leeren 5-Liter-Benzinkanister 8 km zur AVIA Xpress in Abenberg, um diesen aufzufüllen.

Bezahlen kann man an diesem Tankautomaten nur mit EC-Karte.

Deshalb hatte ich meine EC-Karte an der Tanksäule 1 rein gesteckt und 20 Euro als Maximalbetrag ausgewählt, gezapft wurde aber nur Super E10 für 7,19 Euro.

Es war übrigens mein 1. Tankvorgang an dieser Tankstelle.

Trotzdem will AVIA von mir 121,57 Euro vom Konto abbuchen (online gesehen, siehe Bild), das entspricht einem Literpreis von 20,61 Euro.

Telefonisch habe ich keine Entgegenkommen erhalten, man hat mich sogar offen am Telefon mit einer Strafanzeige bedroht, wenn ich einen Warnhinweis an der Tanksäule anbringe.

Das Problem ist übrigens min. seit 15.7.2020 bekannt, laut einem mir bekannten Programmierer werden solche Probleme schnell innerhalb 1-2 Tagen gelöst.

Selbst möchte man ja keinen Warnhinweis wegen der Fehlbuchungen anbringen, man möchte ja keine Kunden vergraulen (Kopfschüttel).

Auf meine E-Mail 40 Min. später gab es bis dato keine Reaktion oder Antwort.
Lustig das vor mir schon jemand einen Warnhinweis an den Zapfhahn vom Diesel mit EDDING angebracht hat, an der Säule 1 lag eine Quittung über 0,00 Euro für Diesel vom 20.7.20 um 20:29 Uhr.

Ich finde es zusätzlich komisch, dass in einen 5-Liter-Kanister 5,9 Liter und mehr rein passen, es war nach dem Tanken sogar noch Luft für 0,4 Liter, vor dem Tanken waren noch 0,2 Liter drin!

Eichen ist hier wohl ein Fremdwort.