Beschwerde lesen

Am 01.02.2021 war ich am frühen Morgen kurz nach Ladenöffnung im Rossmann Stade (Filiale Holzstrasse) und wurde dort sofort von der Filialleiterin sehr unfreundlich angeschnauzt, ich solle gefälligst sofort eine FFP-Maske aufsetzen oder den Laden unverzüglich verlassen.

Diese trug selber keine Maske und hat auch den Sicherheitsabstand zu mir nicht eingehalten! Ich habe ihr dann in ruhigem Ton erklärt, dass ich ein Attest habe, weil ich keine Maske tragen kann. Darauf antwortete sie ganz aggressiv, dass ich dann eine schwer lungenkranke Hochrisikopatientin sei und das Haus gefälligst überhaupt nicht mehr verlassen solle, damit ich andere nicht böswillig in Lebensgefahr bringe. Dann habe ich ihr erklärt, dass ich weder lungenkrank noch infektanfällig bin und mein Attest habe, weil ich Opfer einer schweren Gewalttat bin, bei der mir ganz brutal die Luft bis zur Bewusstlosigkeit abgedrückt wurde. Wenn Mund und Nase bedeckt sind, kriege ich schwere Panikattacken, weil das Erlebnis immer wieder hochkommt.

Darauf wurde sie immer aggressiver im Ton und hat behauptet, das wäre ihr vollkommen egal, wenn ich Panik bekomme, das wäre nur Einbildung, durch Masken bekommt man keine Panik, ich solle gefälligst sofort eine Maske aufsetzen. Ausserdem würde man wegen so etwas lächerlichem, wie ich es erlebt habe, überhaupt kein Attest bekommen.

Mir wird von dieser Filialleiterin damit also böswillig unterstellt, dass ich lüge, ein gefälschtes Attest habe und ein Maskenverweigerer bin. Bin ich nicht!

Mein Attest ist echt und gültig! Aber das wollte die ja noch nicht mal sehen. Die hat scheinbar noch nie was davon gehört, dass Panikattacken lebensbedrohlich werden können. Ich habe ihr dann gesagt, es geht um meine Gesundheit, die durch die Masken gefährdet ist. Darauf kam nur ganz aggressiv, dass ich durch meine rücksichtslose Ignoranz ihre Gesundheit gefährden würde.

Hallo? Wenn die so große Angst hat, warum läuft sie dann selber ohne Maske rum und hält die Abstände nicht ein? Dann soll sie doch einfach selber zu Hause bleiben.

Und dann noch dieser blöde Kommentar, ich könne ja alles online kaufen.

Wir Menschen mit Attest haben auch ein Recht darauf, uns frei zu bewegen und einkaufen zu gehen. Unsere Menschenwürde wird mit Füssen getreten und wir werden wie wertloser Dreck behandelt! Was bildet sich diese Filialleiterin eigentlich ein, wer sie ist? Sollen wir auf Knien vor ihr herum kriechen und "bitte, bitte" machen?

Die scheint zu vergessen, wer ihr das das Gehalt finanziert, nämlich die Kunden. Und deshalb haben alle Kunden (egal ob mit Maske oder Attest) ein Recht auf respektvolle Behandlung!

Im weggehen habe ich dann als "kleinen Dank" ihr gegenüber ebenfalls ein paar unfreundliche Worte geäußert.

Konnte ich mir nicht mehr verkneifen, schließlich hat die mich die ganze Zeit über massiv beschimpft und beleidigt, während ich ruhig und sachlich geblieben bin.